Shopify affirme que la recherche IA stimule le trafic et les ventes, sans remplacer Google

Shopify a annoncé que l'intelligence artificielle ne cannibalise pas le trafic de recherche comme elle l'a fait pour de nombreux éditeurs. Au contraire, l'entreprise a constaté une augmentation significative du trafic et des commandes générés par l'IA dans ses boutiques, triplant d'une année sur l'autre au deuxième trimestre.

Ces données suggèrent que l'IA complète les moteurs de recherche traditionnels comme Google, plutôt que de les remplacer. Les marchands Shopify bénéficient de recommandations et de fonctionnalités de recherche propulsées par l'IA qui améliorent l'expérience d'achat et stimulent les ventes.

Ces résultats mettent en évidence une tendance croissante où les outils d'IA sont intégrés aux plateformes de commerce électronique pour améliorer l'engagement client et les taux de conversion, sans diminuer le rôle de la recherche conventionnelle.